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Published on: Bienestar

La importancia de implementar la NOM 035 en estos tiempos de crisis

Al día de hoy, la situación económica global está en recesión sin precedente alguno y sobre todo ha sido de manera inesperada, y no somos la excepción. Algunas empresas han seguido con sus operaciones de forma habitual, incluso a causa de la demanda han incrementado sus operaciones, mientras otras en pausa indefinida, deteniendo todo gasto con el fin de extender su presupuesto para sobrevivir ante la cuesta económica y por la falta de ingresos. Factores que desconciertan a los empleadores, en el tema de continuar operando y también si implementan los procesos pendientes en sus centros de trabajo.

Estos causales han generado la poca importancia a la situación del entorno laboral quedando en el aire el momento para la aplicación de los cuestionarios que integra la NOM 035 STPS.

Pero la alta prioridad, en definitiva, es realizarlos cuanto antes.

La Nom 035 STPS es necesaria más que antes porque la situación actual ha obligado a las empresas llamadas “Empresas no esenciales” trabajen de manera remota bajo el formato “home office”. Modalidad que incrementa los niveles de productividad pero tiene efectos secundarios negativos, incrementando los niveles de tensión, ansiedad y depresión.

Se requiere de sensibildad para comprender los alcances de éstos factores,  tomando medidas para la mejora de las condiciones de trabajo.

Al no sensibilizarse se puede revertir la productividad convirtiéndose en inconformidad, baja productividad y en casos extremos puntos de quiebre.

Importante cerciorarse de que todos los colaboradores de la empresa se encuentren en un entorno organizacional favorable, aún cuando estén en “home office”.

Necesario saber qué es un entorno organizacional favorable, y sobre esto de acuerdo al reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo, en el artículo 3, fracción XI, establece que un entorno organizacional favorable es el que promueve:

  • El sentido de pertenencia de los trabajadores a la empresa.
  • La evaluación y el reconocimiento del desempeño.
  • La participación productiva y comunicación entre trabajadores.
  • La formación para la adecuada realización de las tareas encomendadas.
  • La distribución adecuada de cargas de trabajo, con jornadas de trabajo regulares conforme a la Ley Federal del Trabajo.
  • La definición precisa de responsabilidades para los trabajadores del centro de trabajo.

La trascendencia y objetivo de la norma es establecer en los centros de trabajo los elementos para identificar, examinar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, para promover un entorno organizacional propicio.

Para ello, existe una serie de métodos e instrumentos que pueden ser utilizados para cumplir con la disposición requerida de la NOM 035 STPS.

La norma NOM-035-STPS-2018 contiene dos Guías de Referencia para el cumplimiento de los objetivos de la misma, que pueden utilizar los Centros de Trabajo, aunque, cabe mencionar que los Centros de Trabajo tienen la opción de elaborar sus propios instrumentos, los cuales deberán medir los factores de riesgo psicosocial:

  • La violencia laboral.
  • Las jornadas de trabajo y rotación de turnos que exceden lo establecido en la Ley Federal del Trabajo.
  • Las cargas de trabajo.
  • Liderazgo negativo y relaciones negativas en el trabajo.
  • Las condiciones en el ambiente de trabajo.
  • Interferencia en la relación trabajo-familia.
  • La falta de control sobre el trabajo.

Se deben medir los siguientes factores, para la evaluación organizacional:

  • La evaluación y el reconocimiento del desempeño.
  • La participación productiva y comunicación entre el patrón, sus representantes y los trabajadores;
  • El sentido de pertenencia de los trabajadores a la empresa;
  • La distribución adecuada de cargas de trabajo, con jornadas laborales regulares,
  • La formación para la adecuada realización de las tareas encomendadas; y;
  • La definición precisa de las responsabilidades para los trabajadores.

El instrumento que se elabore deberá de cumplir con las especificaciones que solicita la norma además de cumplir con los índices de confidencialidad, semejanza y validez señalados.

Los resultados obtenidos de la aplicación y sobre los estudios de los instrumentos serán colocados en un informe, disponible para la consulta de los trabajadores que integren el Centro de Trabajo, conteniendo:

  • Datos del centro de trabajo verificado,
  • Objetivo, las actividades realizadas en el centro de trabajo,
  • El método utilizado,
  • Los resultados obtenidos,
  • Las conclusiones,
  • Las recomendaciones,
  • Acciones de intervención, y
  • Los datos del responsable de la evaluación.

Como anteriormente se mencionó, es de alta prioridad identificar, examinar y prevenir mecanismos de prevención ante cualquier posible factor de riesgo psicosocial, teniendo en cuenta que el mayor activo de una empresa, son los colaboradores de la misma. Al cuidar de ellos y ellos cuidarán de la empresa donde laboran.